ЧЗВ относно Guangzhou YETO Machinery – Продажби, сервиз, гаранция и доставка

YETO Machinery предлага професионална пред{0}}продажбена поддръжка, за да помогне на клиентите да изберат правилното оборудване.

Нашите-предпродажбени услуги включват:

◆Разбиране на продуктовите изисквания на клиента

◆Препоръка на подходящи машини

◆Предоставяне на технически решения,-предлагащи-доставка на оборудване на едно гише

◆ Проектиране на услуги за персонализирани машини

◆ Предоставяне на препоръки за разположение на оборудването-включително 2D етажни планове или 3D визуални модели

◆ Предоставяне на оферти заедно с подробна конфигурация и технически спецификации

◆ Отговаряне на въпроси относно производствен капацитет, материали и нива на автоматизация

Подкрепени от професионален екип от търговски персонал и инженери, ние общуваме тясно с клиентите, за да предоставим оптимални препоръки, гарантирайки, че избраното оборудване отговаря на техните производствени нужди.

YETO Machinery предоставя цялостна след{0}}техническа поддръжка след доставката.

Нашите-следпродажбени услуги включват:

◆ Ръководство за работа с машината(обучителни видеоклипове и ръководства на английски)
◆ Поддръжка при инсталиране и пускане в експлоатация
◆ Дистанционна техническа помощ
◆ Поддръжка при отстраняване на проблеми
◆ Ръководство за поддръжка
◆ Доставка на резервни части
◆Предложения за оптимизиране на производството
◆Инсталиране и обучение в чужбина

◆Нашият технически екип поддържа клиентите през целия жизнен цикъл на машината.

да YETO Machinery може да осигури услуги за монтаж и въвеждане в експлоатация в чужбина според изискванията на проекта.

Нашите инженери могат да помогнат с:

◆ Машинен монтаж
◆ Проверка на електрическата връзка
◆ Производствени тестове
◆ Обучение на оператори
◆Регулиране на оборудването

За някои проекти също са налични онлайн видео напътствия и поддръжка за дистанционно пускане в експлоатация. Нашият екип от инженери притежава почти десетилетие опит в индустрията. Те имат богат опит в различни видове машини и електрически връзки.

YETO осигурява обучение за експлоатация и поддръжка за клиентите.

Обучението включва:

◆ Процедури за работа на машината
◆Настройки на параметрите
◆Ежедневна поддръжка
◆ Методи за почистване
◆ Изисквания за безопасност при работа
◆Общи методи за отстраняване на неизправности

Ние помагаме на клиентите да работят с оборудването безопасно и ефективно

YETO Machinery предоставя безплатна-годишна гаранция за своето оборудване. Клиентите могат също да изберат да удължат гаранционния период до две, три или повече години срещу допълнителна такса; тази опция е напълно доброволна.

Гаранцията обикновено покрива:

◆ Механични конструкции

◆Основни компоненти на основното устройство

◆Производствени дефекти

◆По време на гаранционния период YETO ще осигури техническа поддръжка и ще замени части, за които е потвърдено, че са дефектни, в съответствие с гаранционните условия.

(Конкретните гаранционни периоди и условия ще бъдат потвърдени в договора за продажба.)

да YETO Machinery осигурява дългосрочна-поддръжка на резервни части след гаранционния период.

Можем да доставим:

◆ Електрически компоненти
◆Пневматични компоненти
◆ Уплътнителни части
◆ Персонализирани машинни компоненти

Клиентите могат да се свържат с YETO по всяко време за резервни части и техническа помощ. YETO начислява само себестойността на резервните части, необходими след изтичане на гаранционния срок и предоставя безплатна дистанционна помощ за монтажа им.

да YETO може да предостави необходимите документи за износ, включително:

◆Търговска фактура
◆ Опаковъчен списък
◆ Документи за доставка
◆Сертификат за произход (ако се изисква)
◆Ръководства за машини
◆Технически документи

◆Могат да се изготвят допълнителни документи според изискванията на клиента.

YETO Machinery предоставя професионални решения за международни доставки за клиенти по целия свят.

Според различни изисквания на проекта можем да организираме:

◆ Морски превоз (FCL / LCL)
◆ Въздушен транспорт за спешни резервни части или малки компоненти
◆Транспортни решения от-до-врата (според изискванията на клиента)
◆ Помощ при организиране на доставка и процедури за износ

Преди изпращане всяка машина ще бъде внимателно проверена, тествана и подготвена за международен транспорт.

В зависимост от типа машина и изискванията на клиента, YETO Machinery може да предостави:

◆CE сертификат– за съответствие с европейските изисквания за безопасност, здраве и опазване на околната среда

◆RoHS сертификат– за приложими електрически и електронни компоненти по отношение на ограничени вещества

◆ATEX сертификат-За приложения, включващи електрически и електронни компоненти, които изискват производството на взривобезопасни електрически шкафове и др.

Наличността на сертификат може да варира в зависимост от конфигурацията на оборудването и приложимите стандарти.